Chào mừng bạn đến với orderapp.shop – Hệ thống cung cấp ứng dụng (app) quản lý và đặt hàng miễn phí, tối ưu hóa cho các khách hàng order số lượng lớn (B2B, đại lý, chủ shop).
Tại orderapp.shop, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin dữ liệu của bạn – đặc biệt là các dữ liệu kinh doanh, danh sách đơn hàng và thông tin khách hàng số lượng lớn – là yếu tố sống còn cho sự thành công của doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu vận hành của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website và sử dụng hệ thống ứng dụng của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân và Dữ Liệu Kinh Doanh
Để hỗ trợ khách hàng thiết lập hệ thống ứng dụng miễn phí và xử lý các đơn hàng số lượng lớn một cách mượt mà, orderapp.shop cần thu thập một số thông tin cơ bản sau:
Thông tin tài khoản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên doanh nghiệp/tên shop, địa chỉ kinh doanh.
Thông tin vận hành và đơn hàng: Danh mục sản phẩm, số lượng đặt hàng, tần suất lên đơn, thông tin đối tác giao nhận (nếu có).
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng, lịch sử thao tác trên website và app nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cấp hệ thống.
Cam kết: Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG thu thập các thông tin nhạy cảm như thẻ tín dụng, mật khẩu ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch thanh toán (nếu có) đều được thực hiện qua các cổng thanh toán trung gian an toàn được cấp phép.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích nội bộ và hợp pháp nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất:
Cung cấp và duy trì dịch vụ: Kích hoạt tài khoản ứng dụng miễn phí, cấu hình hệ thống phù hợp với mô hình kinh doanh số lượng lớn của bạn.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Xử lý các sự cố kỹ thuật, giải đáp thắc mắc về tính năng app, tư vấn lộ trình tối ưu chi phí cho các đơn hàng sỉ.
Ưu đãi đặc quyền: Gửi thông báo về các chương trình chiết khấu, chính sách ưu tiên vận chuyển hoặc các tính năng nâng cao dành riêng cho tài khoản order số lượng lớn.
Bảo mật hệ thống: Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của orderapp.shop trong suốt quá trình bạn hoạt động và sử dụng ứng dụng của chúng tôi.
Trong trường hợp bạn ngừng sử dụng dịch vụ hoặc có yêu cầu hủy bỏ, toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu đơn hàng sẽ được xóa sạch hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Bảo Mật Dữ Liệu Đối Với Khách Hàng Order Số Lượng Lớn
Đối với các khách hàng, doanh nghiệp order số lượng lớn, dữ liệu về nguồn hàng, giá trị đơn hàng và thông tin khách hàng cuối (End-user) là tài sản trí tuệ tối mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt sau:
Công nghệ mã hóa tiên tiến
Tất cả dữ liệu truyền truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống orderapp.shop đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS (Secure Sockets Layer) tiêu chuẩn quốc tế. Điều này đảm bảo thông tin không bị đánh cắp hoặc can thiệp bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Phân quyền truy cập nghiêm ngặt
Chỉ những nhân sự có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật của orderapp.shop mới có quyền tiếp cận thông tin khách hàng để xử lý kỹ thuật. Hệ thống tự động ghi lại lịch sử truy cập (Log) để kiểm soát tuyệt đối.
Hệ thống máy chủ (Server) an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống điện toán đám mây bảo mật cao, có cơ chế sao lưu (Backup) tự động hàng ngày để phòng ngừa mọi sự cố mất mát dữ liệu do thiên tai hoặc sự cố kỹ thuật.
5. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
orderapp.shop cam kết KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê, KHÔNG chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp bất khả kháng sau:
Có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Chia sẻ với các đối tác logistics/giao nhận (chỉ cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) để thực hiện việc vận chuyển các đơn hàng số lượng lớn theo yêu cầu của chính bạn.
6. Quyền Lợi và Trách Nhiệm Của Người Dùng
Quyền lợi của bạn:
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website/app.
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng hoặc xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu kinh doanh của bạn.
Trách nhiệm của bạn:
Tự bảo mật tài khoản: Vì hệ thống app của chúng tôi là hoàn toàn miễn phí và quản lý các đơn hàng lớn, bạn có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu tài khoản của mình. Không chia sẻ tài khoản cho những người không có thẩm quyền trong doanh nghiệp của bạn.
Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin nào, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ kỹ thuật của orderapp.shop để được can thiệp kịp thời.
7. Sử Dụng Cookie
Website orderapp.shop sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, tối ưu hóa tốc độ tải trang và phân tích hành vi người dùng nhằm cải tiến giao diện app. Bạn có thể lựa chọn tắt Cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị và tự động đăng nhập của hệ thống.
8. Thay Đổi Điều Khoản Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và quy định pháp luật. Mọi sự thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này kèm theo mốc thời gian cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt được những thông tin bảo mật mới nhất.
9. Thông Tin Liên Hệ Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin của orderapp.shop, đặc biệt là các vấn đề bảo mật luồng đơn hàng số lượng lớn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Website: orderapp.shop
Telegram hỗ trợ: https://t.me/Keith_MKT
Privacy Policy